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토플 0원 프리패스 출석환급신청 방법 안내
카테고리: 환불 / 환급 문의 | 날짜: 2017.04.11 | 조회수: 1,021

안녕하세요. 해커스인강입니다.

토플 0원 프리패스 수강료 환급 관련 안내드립니다.

첫 수강시작일부터 수강기간 동안 출석 미션을 100% 성공한 회원들에 한해 환급을 신청할 수 있으며, 수강 종료 후 30일 이내 환급신청을 하신 분들을 대상으로 환급이 진행될 예정입니다.

[출석 환급]

1. 환급 일시

첫 수강시작일부터 수강기간동안 출석 미션을 100% 성공한 회원들에 한해 환급을 신청할 수 있으며, 환급신청일을 기준으로 30일 이내 환급이 진행됩니다.

결제 후 7일 이내 강의 시작을 하지 않는 경우 수강이 자동시작되니, 출석과 관련하여 유의하시기 바랍니다.

2. 환급 금액: 결제했던 수강료 중 제세공과금 22% 제외한 금액

3. 환급 방법

1) 신청 방법: [마이클래스 > 수강완료된 강의 >수강 후기 제출] 에서 수강후기를 작성 후, [출석환급신청]에서 아래의 정보를 남겨주셔야 환급 가능합니다.

2) 환급신청하기, 수강후기제출에 남겨주셔야 할 정보: 예금주(고객명과 일치해야 함), 은행명, 계좌번호, 수강후기, 성적표 이미지.

, 신용카드 결제한 경우에는 카드 결제 내역 환불 처리 됩니다.

3) 환급 제외 대상

수강기간 중 일시정지 (강의수강기간을 일시적으로 정지시키는 것) 내역이 있는 경우 환급 대상에서 제외되오니, 참고 부탁드립니다.

[출석 환급 제출서류 가이드라인 및 제출 방법]

출석환급시 유의사항

공지한 가이드라인으로 제출서류를 내지 않은 회원님에게는 별도의 안내 문자를 하지 않으며, 수강종료 후 30일이 지나면 환급이 불가합니다. 꼭 가이드대로 서류 제출 부탁 드립니다.

1. 출석 완료 후 [마이페이지 > 수강 완료된 강의 > 수강후기제출 ] 클릭합니다.



2. 수강하신 강의 중 하나를 선택하여 수강 후기를 작성합니다.




3. 토플 성적표 이미지 (스캔 또는 사진촬영) 를 업로드 해주셔야 후기 등록이 가능합니다.




★ 성적표 이미지 가이드라인 ★

▼ 성적표 이미지는 종이성적표와 PDF성적표만 가능하며, 성적표 전체 이미지가 나올 수 있도록 사진 촬영 후 업로드 하셔야 합니다.





※ 반드시!! 성적표 내용을 확인할 수 있는 선명한 사진만 인정됩니다.

성적표 내용 확인이 불가할 경우 환급 불가합니다.


성적표 이미지는 진위여부 확인 후, 이미지 수정/편집이 있을 경우에는 환급이 진행되지 않음을 미리 알려드립니다.



4. 수강후기 제출 완료 후 출석 환급 신청을 해주시면 됩니다.





해커스인강은 항상 최고의 강의와 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다할 것을 약속드립니다.
추후 또다른 문의사항이 있으시면 언제든지 1:1상담 혹은 해커스인강 고객센터(02-537-5000)로 전화문의 주시기 바랍니다.
감사합니다. 대한민국 동영상강의의 중심, 해커스인강