고객센터

  • 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
  • 아래의 해당 카테고리를 클릭하여 원하는 정보를 보실 수 있으며, 원하는 답변이 없을 경우, 1:1상담 게시판을 이용해주세요.
윈도우 KN, N 버전에서 강의 수강 하는 방법
카테고리: 동영상 / 사이트 오류 | 날짜: 2014.07.15 | 조회수: 20,685

윈도우 KN, N 버전에서 강의 수강 하는 방법


먼저, 사용중이신 PC 사양 알아보는 방법은 아래 바로가기를 통해 확인 부탁드립니다.


[사용중인 PC 사양 확인 바로가기]


윈도우 N/KN 버전인 경우 미디어 기능을 지원을 하지 않기 때문에 강의재생이 불가하지만 윈도우 미디어 기능팩을 추가로 설치하시면 강의재생이 가능합니다.


* 아쿠아 플레이어가 아닌 윈도우 미디어 플레이어 강의의 경우 DRM 오류로 인해 강의재생이 어려울 수 있습니다.



아래에 사용중이신 윈도우 버전에 맞는 윈도우 미디어 기능팩을 설치해주시기 바랍니다.


Windows 7 KN /N 버전 일 경우

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=31017ed3-166a-4c75-b90c-a6cef9b414c4&DisplayLang=ko


Windows 8 KN /N 버전 일 경우

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=30685


Windows 8.1 KN / N 버전 일 경우

http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=40744



위 방법으로도 해결이 어려우실 경우

해커스인강 고객센터 (02-537-5000)로 전화 주시면 기술상담을 통해 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.