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토익 0원 프리패스 이벤트 관련 자주 묻는 질문
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2016.03.25 | 조회수: 25,789


해커스인강에서 진행 중인 0원 프리패스 이벤트(http://www.champstudy.com/?c=event&evt_id=16021717&panel=N) 관련하여 자주 묻는 질문&답변을 확인 부탁드립니다 ^^


0원 프리패스 강의 수강신청 방법
해커스인강 0원 프리패스 결제 완료 후, [강의실 입장]버튼을 누르신 후, [강의 신청하기]를 눌러 듣고싶은 강의를 신청해주시면 됩니다.
(단, 종합강의 및 이벤트강의는 수강 불가합니다.)

1. 0원 프리패스 구매
2. [강의실 입장]

3. [강의 신청하기]
4. [마이클래스]-[환급반/0원프리패스]-[환급반 입장]에서 확인

※ 단, 프리패스를 통해 결제한 강의는 포인트 적립이 불가능합니다.

700점 목표반/850점 목표반 수강 가능 토익 강의리스트 확인하기 ▶
※ 추후 오픈되는 토익 강의도 수강가능합니다. (신규 강의의 경우, 완강 이후 수강신청 가능)


1) 상품안내

해커스 토익 0원 프리패스는 강의만 들어도(출석) 수강료를 100% 현금환급받을 수 있으며,
정기토익 성적에 따라 수강료의 최대 200% 까지 추가로 현금환급 받을 수 있는 파격적인 이벤트 강의입니다.
해커스 토익 0원 프리패스는 해커스인강 토익 레벨별 전강좌를 자유롭게 수강하실 수 있으며,
추후 오픈되는 토익 강의도 수강가능합니다. (신규 강의의 경우, 완강이후 수강신청 가능)
700점 목표반 : 보카/입문/기본 레벨 강의
850점 목표반 : 보카/입문/기본/중급/정규/실전 레벨 강의

700점/850점 목표반으로 구성되어 있으며,
사전평가 - 동영상강의 학습 - 데일리과제 - 데일리 단어시험 - 중간평가 - 최종평가의 커리큘럼으로 학습 가능한 온라인 컨텐츠입니다.


* 이미 이벤트 등을 통해 무료로 수령한 교재가 있을 경우,
해당 교재는 제외하고 나머지 교재만 무료제공 됩니다.


[토익스피킹 30일 무료수강권 혜택 제공 안내]
해커스 토익 0원 프리패스 구매자에게는 토익스피킹 세이임 선생님의 토스 30일 무료수강권을 무료로 제공합니다.
30일 무료수강권은 0원 프리패스를 구매한 아이디로 강의 구매 즉시 지급됩니다.
해당 강의는 이벤트용 강의로 전체 강의 중 10강을 제공합니다. ([세이임의 Lv.6 공략] 해커스 토익스피킹 스타트[최신개정판] / 수강기간 30일)
강의 수강기간은 쿠폰 등록 기준 30일/강의수는 총 10강 입니다.
단, 0원 프리패스 강의 환불 시 토스 30일 무료수강 혜택도 중단됩니다.

※ 22기(2016.09.28)부터 신토익 프리미엄 모의고사&해설강의가 제공됩니다. 상품 구매 시, 마이클래스 내의 수강대기중인 강의에서 확인하실 수 있습니다.
신토익 온라인 모의고사2회분은 TEST 및 채점이 가능하며, 중간평가/최종평가 시 응시하실 수 있습니다.

※ 기수별 특별혜택으로 추첨을 통해 1명에게 해커스인강 30% 할인쿠폰을 증정합니다.

700점 목표반 구매 시 해커스 신토익 Reading, 해커스 신토익 스타트 Listening이 강의 구매자에 한해 순차적으로 발송됩니다.


※ 배송은 결제 시 입력하는 주소로 발송되며, 입력된 배송지가 잘못되어 있을 경우 배송이 되지 않을 수 있습니다.
이 경우에는 해커스에서 책임을 지지 않으니 꼭 배송지를 확인 및 수정해주세요.


※ 수강 가능 리스트는 변동될 수 있습니다.

※ 제공하는 혜택은 변경될 수 있습니다.

※ 0원 프리패스로 수강신청한 강의는 고유 수강기간이 있으므로, 수강기간이 각각 다릅니다.
강의 수강기간이 끝나더라도, 프리패스 수강기간이 남아있을 시 재신청 가능하며, 프리패스 수강기간이 종료됨과 동시에 프리패스로 신청하신 강의 또한 고유 수강기간과는 상관없이 종료됩니다.


2) 수강기간

결제 후 [마이클래스 - 환급반/0원 프리패스-현재 수강중인 강의] 페이지에서 확인 가능하며, [강의실 입장]버튼을 누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.
수강기간의 경우, 700점 목표반 / 850점 목표반 모두 100일입니다.
※ 결제 후 7일 이내에 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다. 



3) 일시정지/수강연장/재수강

해커스인강 토익 0원 프리패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장 / 재수강을 제공하지 않습니다.
단, 프리패스 수강 기간 동안은 프리패스 강의를 무제한으로 들을 수 있습니다.

*일시정지란?
부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여 잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.

*재수강이란?
재수강은 수강 기간 내에 강의를 다 듣지 못한 경우, 수강 완료하였으나 추가 학습을 하고 싶은 경우,
‘재수강’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장/재수강할 수 있는 시스템입니다.


4) 환급조건

※ 환급신청은 수강종료일을 기준으로 수강종료 후 30일까지 신청해야만 환급이 진행되며,
수강종료 후 ~ 30일 이후 환급신청 시, 환급이 진행되지 않습니다. 환급 신청의 경우, 정해진 양식에 따라
필요한 자료를 제출해야만 환급이 진행됩니다.
※ 환급은 환급신청일로부터 약 30일의 기간이 소요되며, 기수별로 순차적 지급되므로 소요기간이 늘어날 수 있습니다.

[700점 목표반/850점 목표반]
01. 출석 환급: 700점 목표반/850점 목표반은 출석 환급 미션이 적용됩니다. 수강기간 동안 출석 미션을 100% 성공한 회원들에 한해 환급을 신청서를 제출 할 수 있으며, 환급신청일을 기준으로 30일 이내 환급이 진행됩니다.
02. 성적 환급: 700점 목표반/850점 목표반은 출석미션을 성공한 회원들에 한해 성적환급을 신청할 수 있으며,
환급 신청일 기준으로 30일 이내 성적에 따라 차등지급을 원칙으로 합니다.
※ 단, 강의 수강 시작 전에 치뤄진 토익시험 결과점수가 700점반은 700점 미만 / 850점반은 850점 미만인 회원들에 한해
성적 환급신청이 가능하며, 환급신청은 수강종료 후 30일 이내 반드시 수강기간 내 치뤄진 정규토익 성적표를 제출해주셔야 합니다.
※ 환급 신청은 [마이클래스 > 수강완료된 강의 > 성적환급신청]을 통해 환급 신청이 가능합니다.
※ 제출한 토익성적표는 마케팅∙광고 및 신규서비스 개발, 특화 서비스 제공에 사용될 수 있으며 활용 동의 거부 시,
환급이 진행되지 않을 수 있습니다.
03. 출석환급은 결제하신 수단, 성적환급은 계좌입금으로 환급이 진행되며, 이 때 22%의 제세공과금이 공제되어 환급됩니다.
( * 원단위는 절사되어 처리됩니다.)
※ 환급 신청 방법: [마이클래스 : 수강 완료된 강의 > 환급신청하기]에서 정보 입력 후 확인 버튼 클릭

[850점 목표반 한정 응시료 환급]
2016.08.02. 18:30 ~ 2016.08.12. 21:00 이전까지 850점 목표반을 구매해주신 분에 한한 한정혜택이며, 출석미션을 성공한 회원에 한해 신청하실 수 있습니다.
환급 신청은 수강종료 후 30일 이내에, 반드시 수강기간 내 치뤄진 정규토익 성적표를 제출해주셔야 합니다.
응시료 환급은 제세공과금을 제하지 않은 44,500원이 그대로 환급 됩니다.

[친구추천 시 응시료 환급] 2016.08.12 21시 이후 0원 프리패스를 구매해주신 모든 분이 참여하실 수 있습니다.22기부터는 같은 기수끼리만 추천 가능합니다. 맞추천한 수강생 모두 출석미션 완료 시, 두 분 다 토익응시료 44,500원을 환급받으실 수 있습니다.
환급 신청방법 자세히보기 : http://goo.gl/29Liuj 


[성적에 따라 최대 200% 현금환급] 

① 출석미션을 성공한 수강생에 한해 성적환급을 신청할 수 있으며, 성적에 따라 차등지급을 원칙으로 합니다.

② 환급조건

1) 850점 반 환급조건
강의 수강 시작 전에 치뤄진 토익점수가 850점 미만, 토스Lv.7, 오픽IH 미만이어야 성적 환급신청이 가능하며, 
환급신청은 수강종료 후 30일 이내 반드시 수강기간 내 치뤄진 정규토익 또는, 토스/오픽 성적표를 제출해주셔야 합니다.

2) 700점 반 환급조건
강의 수강 시작 전에 치뤄진 토익점수가 750점 미만이어야 성적 환급신청이 가능하며, 
환급신청은 수강종료 후 30일 이내 반드시 수강기간 내 치뤄진 정규토익 성적표를 제출해주셔야 합니다.



[친구추천 시, 수강료100% 추가 환급]
같은 기수끼리 기수 내에만 추천 가능하며, 총5명을 추천해주셔야 합니다.
5명 추천 후, 출석미션 완료 시 수강료 추가 환급을 받으실 수 있습니다.


※ 친구끼리 맞추천은 불가합니다.
850점반/700점반 구매자끼리도 추천이 가능합니다.
※ 페이지 하단의 [친구와 함께 수강료100% 추가환급 받기]에서 신청 가능합니다

※ 출석·성적·친구추천 환급 신청방법 : http://iii.im/x01u
※ 모든 환급신청은 수강종료일 기준 30일 이전까지 신청해야하며, 이후에는 환급이 진행되지 않습니다.
※ 환급 서류를 가이드라인 대로 제출하지 않을 시, 환급이 진행되지 않습니다.
ㄴ 가이드라인 : http://iii.im/qOPV

<상세 환급방법>
01. 신청 방법 : [마이클래스 > 0원반 > 수강완료된 강의 > 환급신청하기]에 아래의 정보를 남겨주셔야 환급 가능합니다.
02. 환급신청하기에 남겨주셔야 할 정보 : 예금주(고객명과 일치해야 함), 은행명, 계좌번호, 주민등록번호 13자리
※ 단, 신용카드 결제한 경우에는 카드 결제 내역 환불 처리 예정임.
※ 회원의 주민등록 번호를 수집하는 목적은 원천세징수 신고 용도로만 사용되며, 환급처리 후 개인정보는 즉시 파기됩니다.
※ 유저이름과 계좌번호 예금주명이 다를 경우, 환급이 진행되지 않을 수 있습니다.

<700점반/850점반 출석체크 인정 기준>
01. 출석은 PC에서만 가능하며, 하루에 최소 1강의를 100% 수강 후 출석체크 버튼을 누르면 출석이 인정됩니다.
※ 실제 수강기간 동안 연속으로 매일 출석한 경우에만 출석으로 인정됩니다.
※ 출석 도장은 마이클래스-환급반의 달력으로 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강]의 체크표시와는 무관합니다.
02. 자정까지 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.
03. 오리엔테이션 강의 수강도 출석으로 인정됩니다.
04. 0원 프리패스는 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.
05. 오류 발생시 해당일에 문의를 주셔야만 출석체크 인정이 가능합니다. 단, 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가하니 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우 다른 PC를 이용하여, 12시 자정전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.
06. 0원 프리패스에서 제공되는 강의의 경우, 동영상 재생 속도 1.0 ~ 1.4 배속으로만 수강하셔야 출석인정이 됩니다(1.4배속을 초과한 배속으로 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다)
07. 보충강의와 특강은 학습의 도움을 위해 추가적으로 제공되는 강의이므로 출석으로 인정되지 않습니다.

[중복 참여 환급 관련]
1. 해커스인강 환급반(토익 0원 프리패스, 토플 0원 프리패스, 토스/오픽 300% 환급반,
기초영문법 0원 프리패스)과 해커스톡 환급반(기초영어 매일환급 프리패스) 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우에도 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우, 중복환급이 가능합니다.

* 2017.05.30 0시 이후 구매자부터 적용되며, 2017.05.30 이전 구매자의 경우 기존 중복환급 규정을 참고바랍니다.
2017.05.30 이전 구매자 중복환급 규정 보러가기▶ http://iii.im/wxWn

※ 단, 무료 제공된 교재의 정가 및 배송비는 공제하지 않습니다.



5) 결제안내

해커스 토익 0원 프리패스의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.


6) 모바일 수강 및 PC/PMP 다운로드 수강

※ 0원프리패스 출석은 PC에서만 가능합니다.

* 해커스인강 프리패스 구매 시 모바일/PC/PMP 무제한 수강이 가능합니다.

* PC/PMP/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

* PC/PMP/모바일 수강기간은 프리패스 인강 수강기간과 동일 하여, 인강 프리패스가 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.(수강권 = 인강 프리패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)

※ 모바일, PC/PMP 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우, 해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다


7) 환불정책


<강좌 환불 기준>

결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 환불
결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%) 환불

※ 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제되며,
공제시 상품의 전체 보유기간 중 도과한 기간에 따라 산정된 학습 수수료와 상품의 전체 강좌수 중 수강한 강좌수에 따라
산정된 학습수수료를 각각 산정한 후, 이 중 큰 금액을 공제액으로 합니다.
또한 부가적으로 제공된 강의 등 무료 혜택을 사용한 경우, 해당 혜택의 정가 상당의 금액을 학습수수료로 공제합니다.
이 경우, 데일리 과제 제출 또한 동영상 강의를 수강한 것과 동일하게 적용합니다.

※ 700점 목표반 강의 환불시, 공제금액 안내
1) 2016.08.12까지 신토익 스타트 리딩/리스닝 교재 무료제공 혜택을 받은 수강생 : 교재 금액(리딩/리스닝 각 12,500원)과 배송비(3,000원)가 공제됩니다.

※ 교재반품은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 반품 가능합니다.


※ 단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우에는 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.
- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며, 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다


8) 유의사항

0원 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

0원 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨)
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.
CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

※ 백신 프로그램 실행 시, 출석 인증 팝업이 노출되지 않을 수 있습니다.
※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
2016년 10월 27일 (목)부터 크롬브라우저를 통한 결제가 가능하며,
윈도우와 크롬을 제외한 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 제한됩니다.



이 외 궁금하신 사항이 있으실 경우 언제든지 1:1상담 혹은 해커스인강 고객센터(02-537-5000)로 전화문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.