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교재제공 + 전강좌 프리패스 이벤트 관련 자주 묻는 질문
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2016.10.26 | 조회수: 2,796

[상품구성]


* 신토익, 토플, 텝스, 토스, 오픽, 아이엘츠, 기초영어, 일반영어, MOS, 컴활,
정보처리 자격증, 제2외국어, 일본어는 해커스인강 사이트에서 수강 가능합니다.


제2외국어는 총 10개 강좌 중 1개만 택하여 수강할 수 있으며,
마이클래스에 지급되는 수강쿠폰으로 신청하여 수강할 수 있습니다.


* 매달 업데이트되는 신규강의도 전강좌 프리패스 2.0 신청 시 함께 수강하실 수 있습니다.

* 新HSK 4급 강의는 해커스중국어 사이트(www.HackersChina.com)에 가입하여 수강할 수 있습니다. (별도 쿠폰 제공)

* 한국사/자소서 강의는 해커스잡 사이트(www.HackersJob.com)에 가입하여 수강할 수 있습니다. (별도 쿠폰 제공)

* 금융 강의는 해커스금융 사이트(Fn.Pass.com)에 가입하여 수강할 수 있습니다. (별도 쿠폰 제공)

* 추가적으로 해커스중국어 중국어인강 3일 무제한수강 쿠폰 / 해커스잡 취업인강 7일 무제한수강 쿠폰을 제공합니다.


중국어인강 3일 무제한수강 쿠폰 수강가능 강의 확인하기 ☞ https://goo.gl/b9NIAZ
취업인강 7일 무제한수강 쿠폰 수강가능 강의 확인하기 ☞ https://goo.gl/9KRcX7


해당 이벤트는 구성 단과강의 개별 정가 총합 23,441,300원 상당의 강의들을 파격적인 할인가로
제한된 수강기간(6/12개월)에 들을 수 있도록 구성한 상품 입니다.




[구매 시 바로 적용되는 혜택 안내]


* 제2 외국어 강의 수강권은 전강좌 프리패스 구매 즉시 [마이클래스]-[내쿠폰확인하기]에서 확인하실 수 있습니다.
(유효기간은 6개월 프리패스 180일, 12개월 프리패스 365일, 18개월은 545일)
ㄴ제 2 외국어 강의 수강권으로 외국어 10개 강의 중 1개 강의를 60일동안 수강하실 수 있습니다.

(수강가능 강의 : https://goo.gl/pja18r)



[스펙 완전정복 풀패키지 제공 안내]


* 6개월/12개월/18개월 전강좌 프리패스 2.0 강의 구매 시 제공되는 신토익 교재(2권) 혹은 토플 교재(2권)는 구매 즉시 배송 요청됩니다.
(신토익 기본서와 토플 기본서 패키지 중 택하여 결제)

* 교재 배송은 강의 결제 시 입력한 주소로 진행되며, 배송지를 잘못 작성하면 배송이 되지 않을 수도 있습니다.

이 경우에는 해커스에서 책임을 지지 않으니, 교재 수령이 가능한 주소를 정확하게 입력해주세요.

* 전강좌 프리패스 강의 구매 시 제공되는 신토익 기본서 교재는 온/오프라인 무료 배포 수령자의 경우, 중복 지급되지 않습니다.


[스펙 완전정복 풀패키지 혜택 제공 안내]


* 교재 배송을 제외한 나머지 혜택은 구매 시 3일 이내 문자와 메일로 발송됩니다. (단, 공휴일/주말 제외/영업일 기준)

* 문자로 제공되는 강의 혜택은 다음과 같습니다.


(각 사이트에서 등록 후 사용 가능)

1) 해커스중국어 新HSK 4급 듣기,독해,쓰기 강의 수강권
2) 해커스잡 한국사, 자소서 강의 수강권
3) 해커스금융 전산회계 1,2급 강의 수강권
4) 해커스잡 취업인강 7일 무제한수강 쿠폰
ㄴ 취업인강 7일 무제한수강 쿠폰 수강가능 강의 확인하기 ☞ https://goo.gl/9KRcX7
5) 해커스중국어 3일 무제한수강 쿠폰
ㄴ 중국어인강 3일 무제한수강 쿠폰 수강가능 강의 확인하기 ☞ https://goo.gl/b9NIAZ

* 모두 유효기간은 6개월입니다 / 중복 사용 불가


* 제공하는 혜택 내역은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

* SMS 수신 거부가 되어 있을 시 혜택 문자가 발송되지 않습니다.


영업일 3일 이내 혜택 문자를 받지 못하신 분은 고객센터에 연락해 주세요.


[12개월 프리패스 수강연장 방법]

12개월 프리패스 구매 후 수강종료 30일 전부터 수강종료일까지 마이클래스에 생성되는 수강연장 신청 버튼을 클릭하여 수강연장 신청이 가능합니다.

버튼을 클릭만 해도 기본 6개월이 추가 연장되며, 친구추천으로 최대 6개월을 더 연장할 수 있습니다.
연장 신청을 하지 않고 수강기간이 종료되는 경우, 추가 연장 신청은 불가능하니 유의해 주세요.

*이벤트 페이지 하단 [친구추천 내역확인] 버튼을 클릭하여 현재 연장 가능한 개월수를 바로 확인할 수 있습니다.


ⓐ친구추천은 12개월 프리패스 구매자끼리만 가능합니다.
ⓑ친구추천은 구매 후 7일 이내로 1번만 가능합니다.
ⓒ친구랑 서로 맞추천은 할 수 없습니다.
ⓓ친구 추천 시 추천받은 친구와 추천인 모두 수강기간이 1개월 연장됩니다.
ⓔ구매 후 최대 5명에게 추천받을 수 있습니다.


[모바일/PC/PMP 수강]


* 해커스인강 프리패스를 통해 신청된 강의는 별도의 결제 또는 구매 혜택으로
지급받은 [PC/PMP or 모바일수강권]으로 수강하실 수 있습니다.

* PC/PMP/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

* PC/PMP/모바일 수강기간은 프리패스 인강 수강기간과 동일 하여,


인강 프리패스가 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.
(수강권 = 인강 프리패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)


★ 2017/08/31 부로 PMP 다운로드 서비스가 종료됩니다.
PMP 다운로드 서비스 결제는 2017년 8월 24일까지 가능합니다. (8월 24일 결제 완료 후 1주일 간(8/31까지) 다운로드 가능)
※ 수강기간과 관계 없이 PMP 다운로드 서비스는 2017년 8월 31일에 종료되오니, 그 전에 필요한 강의의 다운로드를 모두 완료하시기 바랍니다.
※ 기간 내에 다운받은 영상은 수강기간이 남아 있더라도 2017년 12월 31일까지만 재생 가능하니 유의하시기 바랍니다.



[프리패스 이용안내]


해커스인강 프리패스의 경우, 파격적인 할인 및 혜택을 제공하므로, 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가능합니다.


※ 기수별 특별혜택으로 추첨을 통해 1명에게 해커스인강 30% 할인쿠폰을 증정합니다.


프리패스 결제 완료 후, 마이클래스의 [강의관리] - [프리패스]에서 확인 가능하며,
마이클래스의 [강의관리] - [프리패스]의 강의신청 버튼을 통해 원하는 강의를 수강신청 할 수 있습니다.
(단, 종합강의 및 이벤트강의, 수강연장은 [프리패스] 결제가 불가능합니다.)


※ [프리패스]를 통한 강의 선택은 PC와 모바일웹에서 모두 가능합니다.
※ [프리패스]로 수강한 단과강의의 수강기간이 종료될 시, [프리패스] 기간 내에는 재신청이 가능합니다.
※ [프리패스]는 기간이 종료되어도 재수강이 불가능합니다.




환불정책 <강좌 환불 기준>


* 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]환불

* 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

* 결제일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%)] 환불

* 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다.


또한 부가적으로 제공되는 강의를 이용한 경우에도 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가 를 기준으로 계산된 금액을 학습수수료로 공제 합니다.


* 공제 시 상품 보유기간에 따른 학습 수수료와 이미 수강한 강좌수에 따른 학습수수료를 각각 산정한 후, 이 중 큰 금액을 공제액으로 합니다.
※ 모바일, PC/PMP 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우, 해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다.

* 전강좌 프리패스 환불시, 제공된 교재에 대한 일정 금액과 배송비가 공제된 이후 환불료가 산정됩니다.


*강의 환불 시, 배송된 교재의 반송 및 사용 여부 확인 후 환불이 진행됩니다.(반송비 본인 부담)
- 교재 공제 가격 :
신토익 리스닝 18,000원, 신토익 리딩 18,000원,
토플 리스닝 29,500원, 토플 리딩 23,900원, 단기 고득점 필기노트 각 7,500원


※ 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
※ 교재반품은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 반품 가능합니다.
※ 단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우에는 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.

- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며,
결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.


※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.




[일시정지/수강연장]


* 해커스인강 프리패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장을 제공하지 않습니다.
단, 프리패스 수강 기간 동안은 프리패스 강의를 무제한으로 들을 수 있습니다.


* 일시정지란?
부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여
잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.


* 수강연장이란?
수강연장은 수강 기간 내에 강의를 다 듣지 못한 경우, 수강 완료하였으나 추가 학습을 하고 싶은 경우,
'수강연장’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장할 수 있는 시스템입니다.




[수강기간]


* 해커스인강 프리패스 유효기간이 끝나면 프리패스를 통해 신청한 강의는 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.

* 해커스인강의 모든 프리패스 강의는 결제시점에서부터 수강이 시작되며, 수강기간동안 자유롭게 수강이 가능합니다.

* 프리패스 수강가능 강의리스트는 변동될 수 있습니다.




[유의사항]


해커스인강 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)


해커스인강 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를
재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.


CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.


※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저 그리고

크롬 브라우저에 최적화 되어 있으나 일부 강의의 경우 Internet Explorer 브라우저에서만 강의 수강이 가능합니다.


2015년 9월 1일 (화)부터 크롬브라우저를 통한 결제가 제한되며,
윈도우와 크롬을 제외한 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 제한됩니다.


※ 수강후기 작성 시
프리패스/환급반 수강생의 경우, 수강 강의별로 월별 4건 이내의 수강후기에 대해서만
1,000포인트 지급이 가능하며, 최대 월 4,000포인트까지만 지급될 수 있음을 알려드립니다.