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모바일 영상이 나오질 않을 때 어떻게 해야 하나요?
카테고리: 모바일 수강 | 날짜: 2016.10.26 | 조회수: 2,418

▣ 모바일 강의는 모바일 기기의 기본브라우저(iOS-사파리, 안드로이드-인터넷)어플에서

모바일 사이트로 접속 후 아쿠아N매니져 어플을 통해 재생이 됩니다.


1. 아쿠아 N 매니져 설치 여부 확인

2. 설치되어 있을 경우 아쿠아 N매니져 삭제 후 재설치 진행후


App store 혹은 Play store에서 네이버/크롬 어플 설치

해당 어플로 m.champstudy.com으로 접속해서 마이클래스로

들어가 수강하려는 강의에 강의듣기를 터치하여 수강해보실것 안내드립니다.


 * IOS의 경우 아쿠아N매니져가 다운로드가 진행이 되지 않을 경우 애플 계정을 재로그인 해주신 다음에 다운로드 진행

   아쿠아N매니져를 지속적으로 설치하라는 내용 발생 시 크롬 어플을 통해서 모바일 웹(m.champstudy.com)으로 접속하여 아쿠아 N매니져 설치 진행


※ 주의사항

- 자동으로 설치가 되지 않는 경우, App store 혹은 Play store에서 아쿠아N매니져 무료앱을 다운받으시면 됩니다.

- 정상적인 OS가 아닌 경우(탈옥폰, 루팅폰)에는 강의 재생이 지원되지 않습니다.

이 외에 영상이 제대로 나오지 않는 경우 고객센터(02-537-5000)로 문의 주시기 바랍니다.