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전강좌 프리패스 3.0 자주묻는 질문
카테고리: | 날짜: 2016.12.20 | 조회수: 3,601

<상품구성>


* 신토익, 텝스, 토스, 오픽, 기초영어, 일반영어, MOS, 컴활, 정보처리 자격증,
제2외국어, 일본어, 아이엘츠 강의를 해커스인강 사이트에서 수강 가능합니다.
(자세한 수강가능 강의 목록은 [수강가능 강의 확인하기] 버튼을 클릭하여 확인해 주세요.)

* 매달 업데이트되는 신규강의도 전강좌 프리패스 3.0 신청 시 함께 수강하실 수 있습니다.

* 해커스잡 취업인강 7일 무제한수강 쿠폰을 제공합니다.
취업인강 7일 무제한수강 쿠폰 수강가능 강의 확인하기 ☞ Click!



<구매 시 바로 적용되는 혜택 안내>


* PC/PMP 다운로드 및 모바일 수강 무료 혜택은 구매 이후부터 바로 적용됩니다.

* 구매 시 3,000 포인트가 적립되며, 해당 포인트로 신토익 모의고사를 이용하실 수 있습니다.

※ 2016년 12월 22일 이후에 전강좌 프리패스 (토익교재패키지)를 결제한 분들에게는
"토익 1위 김동영 단기 고득점 필기노트" 혜택을 증정합니다. (기수한정/토플교재패키지 제외)
해당 필기노트는 위 페이지에서 [필기노트 배송비 결제하러가기] 버튼을 통해 배송비(3,000원)을
추가로 결제해 주셔야만 받아보실 수 있으며, 배송비 결제는 강의 구매 후 30일 이내에만 가능합니다.

※ 2017년 01월 06일 19시이후에 전강좌 프리패스(12개월)를 결제한 분들에게는
"토익 1위 김동영 단기 고득점 필기노트" 와 "해커스 적중 400제" 혜택을 증정합니다. (기수한정)
해당 혜택은는 위 페이지에서 [배송비 결제하러가기] 버튼을 통해 배송비(3,000원)을
추가로 결제해 주셔야만 받아보실 수 있으며, 배송비 결제는 강의 구매 후 30일 이내에만 가능합니다.
(필기노트와 적중400제는 묶음배송되며, 1/16 이후에 배송이 시작됩니다 :)



<스펙 목표달성 풀패키지 교재 배송 안내>


* 6개월/12개월 전강좌 프리패스 3.0 강의 구매 시 제공되는
신토익 교재(3권)은 구매 즉시 배송 요청됩니다.
(신토익 입문서 or 기본서 패키지 중 택하여 결제)

* 교재 배송은 강의 결제 시 입력한 주소로 진행되며, 배송지를 잘못 작성하면 배송이 되지 않을 수도 있습니다.

이 경우에는 해커스에서 책임을 지지 않으니, 교재 수령이 가능한 주소를 정확하게 입력해주세요.



<스펙 목표달성 풀패키지 혜택 제공 안내>


* 교재 배송을 제외한 나머지 혜택은 구매 시 3일 이내 문자와 메일로 발송됩니다.
(단, 공휴일/주말 제외/영업일 기준)

* 문자로 제공되는 혜택은 다음과 같습니다.
(각 사이트에서 등록 후 사용 가능)

1) 해커스잡 취업인강 7일 무제한수강 쿠폰
ㄴ 취업인강 7일 무제한수강 쿠폰 수강가능 강의 확인하기 ☞ Click!

* 해커스잡 취업인강 쿠폰 유효기간은 3월 31일까지입니다 / 중복 사용 불가

2) 신토익 온라인 모의고사+해설강의 3회 이용 쿠폰

* 온라인 모의고사 쿠폰 유효기간은 6개월입니다 / 중복 사용 불가


▼ 메일로 제공되는 자료 혜택은 다음과 같습니다.

1) 왕초보 여행영어 가이드북 (PDF)
2) 최신 신토익 분석자료집 (PDF)

* 신토익 분석자료집은 pdf 파일로 제공되며, 토익 시험일 기준으로 2주 뒤
회원정보에 입력된 메일주소로 발송될 예정입니다.

* 제공하는 혜택 내역은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

* SMS 수신 거부가 되어 있을 시 혜택 문자가 발송되지 않습니다.
영업일 3일 이내 혜택 문자를 받지 못하신 분은 고객센터에 연락해 주세요.



<모바일/PC/PMP 수강>


* 해커스인강 프리패스를 통해 신청된 강의는 별도의 결제 없이 PC/PMP/모바일 무료수강이 가능합니다.

* PC/PMP/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

* PC/PMP/모바일 수강기간은 프리패스 인강 수강기간과 동일 하여,
인강 프리패스가 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.
(수강권 = 인강 프리패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)



<프리패스 이용안내>


해커스인강 프리패스의 경우, 파격적인 할인 및 혜택을 제공하므로, 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가능합니다.
※ 기수별 특별혜택으로 추첨을 통해 1명에게 해커스인강 30% 할인쿠폰을 증정합니다.

프리패스 결제 완료 후, 마이클래스의 [강의관리] - [프리패스]에서 확인 가능하며,
마이클래스의 [강의관리] - [프리패스]의 강의신청 버튼을 통해 원하는 강의를 수강신청 할 수 있습니다.
(단, 종합강의 및 이벤트강의, 수강연장은 [프리패스] 결제가 불가능합니다.)

※ [프리패스]를 통한 강의 선택은 PC와 모바일웹에서 모두 가능합니다.
※ [프리패스]로 수강한 단과강의의 수강기간이 종료될 시, [프리패스] 기간 내에는 재신청이 가능합니다.
※ [프리패스]는 기간이 종료되어도 재수강이 불가능합니다.



<환불정책>


* 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]환불

* 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

* 결제 및 상품(교재) 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%)] 환불

* 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다.
또한 부가적으로 제공되는 강의를 이용한 경우에도 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가 를 기준으로
계산된 금액을 학습수수료로 공제 합니다.

* 공제 시 상품 보유기간에 따른 학습 수수료와 이미 수강한 강좌수에 따른 학습수수료를 각각 산정한 후,
이 중 큰 금액을 공제액으로 합니다.
※ 모바일, PC/PMP 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우,
해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다.


* 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우
그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.


* 전강좌 프리패스 환불시, 제공된 교재에 대한 일정 금액과 배송비가 공제된 이후 환불료가 산정됩니다.
※ 김동영 필기노트 혜택을 받은 수강생 : 필기노트 금액(6,000원)이 공제됩니다.
※ 적중 400제 혜택을 받은 수강생 : 적중 400제 금액(10,000원)이 공제됩니다.




12개월 프리패스 (기간한정 1개월 추가 연장 중)

(1) 신토익 입문서 패키지 ->
교재[리스닝 : 14,900원, 리딩 14,900원, 보카 12,900원]와 배송비 3,000원, 수강료 393,300원

(2) 신토익 기본서 패키지 ->
교재[리스닝 : 18,800원, 리딩 18,800원, 보카 12,900원]와 배송비 3,000원, 수강료 385,500원



※ 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며
강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
※ 교재반품은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 반품 가능합니다.

※ 단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우에는 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.
- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며,
결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.



<일시정지/수강연장>


* 해커스인강 프리패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장을 제공하지 않습니다.
단, 프리패스 수강 기간 동안은 프리패스 강의를 무제한으로 들을 수 있습니다.

* 일시정지란?
부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여
잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.

* 수강연장이란?
수강연장은 수강 기간 내에 강의를 다 듣지 못한 경우, 수강 완료하였으나 추가 학습을 하고 싶은 경우,
‘수강연장’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장할 수 있는 시스템입니다.



<수강기간>


* 해커스인강 프리패스 유효기간이 끝나면 프리패스를 통해 신청한 강의는 일괄 종료되어
더 이상 수강이 불가능합니다.

* 해커스인강의 모든 프리패스 강의는 결제시점에서부터 수강이 시작되며,
수강기간동안 자유롭게 수강이 가능합니다.

* 프리패스 수강가능 강의리스트는 변동될 수 있습니다.



<유의사항>


해커스인강 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address,
CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

해커스인강 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며,
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를
반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저 그리고
크롬 브라우저에 최적화 되어 있으나 일부 강의의 경우 Internet Explorer 브라우저에서만 강의 수강이 가능합니다.


2015년 9월 1일 (화)부터 크롬브라우저를 통한 결제가 제한되며,
윈도우와 크롬을 제외한 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는
강의 재생 및 서비스가 제한됩니다.

※ 수강후기 작성 시, 유의사항

프리패스/환급반 수강생의 경우, 수강 강의별로 월별 4건 이내의 수강후기에 대해서만 1,000포인트 지급이 가능하며,

최대 월 4,000포인트까지만 지급될 수 있음을 알려드립니다.



<토익 응시료 환급 안내>


자세한 안내 사항은 아래 버튼을 클릭하여 확인해 주세요.
Click

* 토익 응시료 환급은 323회 시험(1월 8일 시행)부터 신청 가능합니다.

토익 응시료 환급 혜택은 2017년 1월 6일(금) 22시 이후 종료되었으며,
2016년 12월 16일(금) ~ 2017년 1월 6일(금) 22시 사이 전강좌 프리패스 3.0 상품을
구매한 수험생들에게는 응시료 환급 방법을 별도 안내해 드립니다.
- 1월 24일(화)에 별도의 공지로 신청 안내 예정 -