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텝스 프리패스 이벤트 관련 자주 묻는 질문
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2017.05.22 | 조회수: 2,232

[상품구성]


해당 이벤트는 구성 단과강의 개별 정가 총합 3,508,000원 상당의 텝스 강의들을 파격적인 할인가로

제한된 수강기간(3/6개월)에 무제한 수강할 수 있도록 구성한 상품 입니다.


* 매달 업데이트되는 텝스 신규강의도 텝스 프리패스 신청 시 함께 수강하실 수 있습니다.




[텝스 프리패스 혜택 제공 안내]


텝스 프리패스 구매 시 제공하는 혜택은 다음과 같으며, 구매 시 즉시 마이클래스에 지급/문자발송/메일발송됩니다. 

[해커스인강 마이클래스]
1) 해커스 텝스 보카 MP3 최신개정판
ㄴ 마이클래스 > MP3 다운로드 
2) 텝스 리딩/리스닝 온라인 모의고사 무료수강권 *프리패스 종료시까지 사용 가능
ㄴ 마이클래스 > 내 쿠폰 확인하기 란에서 확인 할 수 있습니다. 

[문자/이메일 발송]
1) 해커스 최신 텝스 필수보카 300 (PDF 파일)
*파일이 .bin 으로 받아질 경우 .pdf으로 변경하시면 사용하실 수 있습니다.

2) 해커스 텝스보카 인터미디엇 어플 

* 제공하는 혜택 내역은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
* SMS 수신 거부가 되어 있을 시 혜택 문자가 발송되지 않습니다. 
영업일 3일 이내 혜택 문자를 받지 못하신 분은 고객센터에 연락해 주세요.




[텝스 프리패스 교재 배송 안내]


* 3개월/6개월 텝스 프리패스 강의 구매 시 제공되는 텝스 교재는 구매 즉시 배송 요청됩니다.
3개월/6개월 프리패스 구매 시 텝스 보카 교재가 제공됩니다.

* 교재 배송은 강의 결제 시 입력한 주소로 진행되며, 배송지를 잘못 작성하면 배송이 되지 않을 수도 있습니다.
이 경우에는 해커스에서 책임을 지지 않으니, 교재 수령이 가능한 주소를 정확하게 입력해주세요.


* 5월 17일 구매자부터 배송비 3,000원 결제 시 텝스 적중예상문제 300제를 무료로 받아보실 수 있습니다.


[텝스 프리패스 수강기간 연장방법]


※ 수강기간 종료 이후, [마이클래스 > 수강완료강의]에서
\'수강연장신청\' 버튼을 클릭하여 연장 신청이 가능합니다.

※ 수강기간 종료 후 30일 이내에 신청해 주셔야 하며,
수강기간 내 응시한 700점 미만의 성적표를 함께 제출해 주셔야 합니다.

ㄴ단, 수강기간 내에 700점 이상의 점수를 받은 이력이 있는 경우, 연장 불가

ⓐ 3개월 프리패스 구매자의 경우 -> 30일 연장 가능
ⓑ 6개월 프리패스 구매자의 경우 -> 60일 연장 가능
ㄴ2017년 4월 26일 구매자부터 적용됩니다.


**유의사항
ⓐ 수강연장 신청은 1회만 가능합니다. 
ⓑ 수강연장 신청 시, 가이드에 맞지 않게 제출 할 경우 수강연장이 진행되지 않을 수 있습니다.

※수강연장 신청 방법 
1. 2017년 4월 26일 ~ 2017년 7월 21일까지 구매자는 
수강연장신청 양식에 맞춰 메일로 회신해주셔야 합니다. 
ㄴ 메일 발송 양식 확인하기 ☞ http://iii.im/yzl2

2. 수강연장 신청 기간
텝스 프리패스 수강 종료 후 30일 이내
ㄴ 이후 신청 불가합니다. 

3.수강연장 조건 
ⓐ 2017년 4월 26일 이후 구매자 
ⓑ 텝스 프리패스 수강 종료 후 30일 이내 신청
해커스인강 메일로 수강연장 신청서 및 수강기간내 응시한 텝스 성적표(700점 미만)를 함께 제출해주셔야 수강연장이 가능합니다.
ⓒ 수강연장 신청 시, 수강기간 내에 응시한 700점 미만의 텝스 성적표를 제출해주셔야합니다. 

4. 주의사항
ⓐ 2017년 4월 26일 텝스 교재제공프리패스 구매자부터 수강연장이 가능합니다.
ⓑ 수강종료 30일 이내에 신청하셔야 하며, 수강기간 내 응시한 700점 미만의 성적표를 제출해 주셔야 합니다.
ㄴ 성적표는 정규성적표를 스캔하여 첨부합니다. 
ⓒ 수강 기간내에 700점 이상의 점수를 받은 이력이 있는 경우, 연장이 불가합니다.
ⓓ 3개월 프리패스 구매자는 30일, 6개월 프리패스 구매자는 60일 연장 가능합니다.
ⓔ 수강연장 신청은 1회만 가능합니다. 
ⓕ 수강연장 신청 시, 가이드에 맞지 않게 제출 할 경우 수강연장이 진행되지 않을 수 있습니다.



[모바일/PC/PMP 수강]


* 해커스인강 텝스 프리패스를 통해 신청된 강의는 별도의 결제 없이 PC/PMP/모바일 무료수강이 가능합니다.

* PC/PMP/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

* PC/PMP/모바일 수강기간은 프리패스 인강 수강기간과 동일 하여,
인강 프리패스가 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.
(수강권 = 인강 프리패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)


※ 2017/08/31 부로 PMP 다운로드 서비스가 종료됩니다.
PMP 다운로드 서비스 결제는 2017년 8월 24일까지 가능합니다. (8월 24일 결제 완료 후 1주일 간(8/31까지) 다운로드 가능)
※ 수강기간과 관계 없이 PMP 다운로드 서비스는 2017년 8월 31일에 종료되오니, 
그 전에 필요한 강의의 다운로드를 모두 완료하시기 바랍니다.
※ 기간 내에 다운받은 영상은 수강기간이 남아 있더라도 2017년 12월 31일까지만 재생 가능하니 유의하시기 바랍니다.


[프리패스 결제 및 이용안내]


해커스인강 프리패스의 경우, 파격적인 할인 및 혜택을 제공하므로, 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가능하며,
결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.

※ 기수별 특별혜택으로 추첨을 통해 1명에게 해커스인강 30% 할인쿠폰을 증정합니다.


프리패스 결제 완료 후, 마이클래스의 [강의관리] - [프리패스]에서 확인 가능합니다.

마이클래스의 [강의관리] - [프리패스]의 강의신청 버튼을 통해 원하는 강의를 수강신청 할 수 있습니다.
(단, 종합강의 및 이벤트강의, 수강연장은 [프리패스] 결제가 불가능합니다.)



※ [프리패스]를 통한 강의 선택은 PC와 모바일웹에서 모두 가능합니다.

※ [프리패스]로 수강한 단과강의의 수강기간이 종료될 시, [프리패스] 기간 내에는 재신청이 가능합니다.
※ [프리패스]는 기간이 종료되어도 재수강이 불가능합니다.



[일시정지/수강연장]


* 해커스인강 프리패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장을 제공하지 않습니다.

단, 프리패스 수강 기간 동안은 프리패스 강의를 무제한으로 들을 수 있습니다.

*일시정지란?
부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여
잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.

*수강연장이란?
수강연장은 수강 기간 내에 강의를 다 듣지 못한 경우, 수강 완료하였으나 추가 학습을 하고 싶은 경우,
‘수강연장’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장할 수 있는 시스템입니다.




환불정책 <강좌 환불 기준>


* 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]환불

* 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불

*결제 및 상품(교재) 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액-교재정가)*10%] 환불

* 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다.
또한 부가적으로 제공되는 강의를 이용한 경우에도 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가 를 기준으로
계산된 금액을 학습수수료로 공제 합니다.

* 공제 시 상품 보유기간에 따른 학습 수수료와 이미 수강한 강좌수에 따른 학습수수료를 각각 산정한 후,
이 중 큰 금액을 공제액으로 합니다.
※ 모바일, PC/PMP 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우,
해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다.

* 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우
그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

* 텝스 프리패스 환불시, 제공된 교재에 대한 일정 금액과 배송비가 공제된 이후 환불료가 산정됩니다..


[텝스 보카 패키지]

(1) 3개월 프리패스 ->
교재[텝스 보카 : 14,900원]와 배송비 3,000원, 수강료 251,100원

(2) 6개월 프리패스 ->
교재[텝스 보카 : 14,900원]와 배송비 3,000원, 수강료 331,100원

※ 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.
※ 교재반품은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 반품 가능합니다.
※ 단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우에는 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내,
그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.

- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며,
결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.



[유의사항]


해커스인강 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address,
CPU Serial을 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

해커스인강 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며,
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.
CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.

초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야
CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.

※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저 그리고
크롬 브라우저에 최적화 되어 있으나 일부 강의의 경우 Internet Explorer 브라우저에서만 강의 수강이 가능합니다.

윈도우와 크롬을 제외한 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는
강의 재생 및 서비스가 제한됩니다.

※ 수강후기 작성 시, 유의사항

프리패스/환급반 수강생의 경우, 수강 강의별로 월별 4건 이내의 수강후기에 대해서만 1,000포인트 지급이 가능하며,

최대 월 4,000포인트까지만 지급될 수 있음을 알려드립니다.