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오픽 프리패스 관련 자주묻는 질문
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2017.03.13 | 조회수: 1,006

[수강기간]

해커스인강 프리패스를 통해 신청된 강의의 수강기간은 선택하신 프리패스 기간과 동일하기 때문에 해커스인강 프리패스 유효기간이 끝나면 프리패스를 통해 신청한 강의는 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.
※ 해커스인강의 모든 프리패스 강의는 결제완료 시 바로 수강기간이 개시됩니다.
※ 프리패스를 통한 강의의 수강기간은 수강신청과 동시에 자동진행되어 강의를 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.



[일시정지/수강연장]

해커스인강 프리패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장을 제공하지 않습니다.

*일시정지란?
부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여 잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.

*수강연장이란?
수강연장은 수강 기간 내에 수강기간을 연장하여 추가 학습을 하고 싶은 경우,
‘수강연장’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장할 수 있는 시스템입니다.



[프리패스 이용안내]

해커스인강 오픽 프리패스의 경우, 파격적인 할인 및 혜택을 제공하므로, 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 포인트 적립 또한 불가합니다.

※ 기수별 특별혜택으로 추첨을 통해 1명에게 해커스인강 30% 할인쿠폰을 증정합니다.
오픽 프리패스 강의 결제 완료 후, [마이클래스] - [강의관리]-[프리패스]에서 확인 가능합니다.
마이클래스의 [강의관리] - [프리패스]에서 원하는 강의를 수강신청 할 수 있습니다.
[프리패스]로 수강한 단과강의의 수강기간이 종료될 시, [프리패스] 기간 내에는 재신청이 가능합니다.
[프리패스]는 기간이 종료될 경우 재수강이 불가능합니다.

※ 오픽 교재는 2개월 패키지 구매시에만 제공되며, 각 패키지 강의 수강신청시 개별 배송됩니다.

※혜택안내
1) 해커스 최신 오픽 필수표현 300(PDF) 및 2017 해커스 오픽 트렌드 리포트(PDF)의 경우, 구매 즉시 회원정보에 등록 된 이메일로 일괄 발송됩니다.
2) 2017 오픽+취업완성 ALL FREE PASS
→ 혜택으로 제공되는 제2외국어 인강의 경우, 마이클래스 > 일반강의에서 일정 기간 내 자유롭게 수강이 가능합니다.
→ NCS/온라인 모의고사 혜택은 구매즉시 회원정보에 등록된 휴대폰번호로 쿠폰번호가 발송됩니다.
→ 한국사 핵심자료집(PDF) 및 공기업 X파일(PDF)의 경우, 구매 즉시 회원정보에 등록된 이메일로 발송됩니다.
→ 제2외국어 프리패스 강의리스트
누구나 쉽게 배우는 왕초보 태국어
누구나 쉽게 배우는 왕초보 러시아어
누구나 쉽게 배우는 왕초보 이탈리아어
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[모바일/PC/PMP 수강]

오픽 프리패스 구매 혜택으로 PC/모바일 무제한 수강권이 제공됩니다.
※ PC/PMP/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.
※ PC/PMP/모바일 수강기간은 프리패스 인강 수강기간과 동일하여, 프리패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.(수강권 = 프리패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)



[환불정책]

<강좌 환불 기준>
결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100%]환불 (교재미포함 패키지의 경우)
결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불
결제일로부터 7일경과 후 2강 이하 수강 : [결제금액-위약금(결제금액의 10%)]환불
결제일로부터 7일 경과 후 3강 이상 수강 : [결제금액 - 학습수수료 - (결제금액 - 교재비)의 10% ]환불

※모바일 / PC / PMP 서비스 이용
모바일 이용 공제 : 단과별로 이용내역 확인하여 2,000원씩 공제
PC/PMP 이용 공제 : 단과별로 이용내역 확인하여 2,000원씩 공제


※ 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다. 또한 부가적으로 제공되는 강의를 이용한 경우에도 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산된 금액을 학습수수료로 공제합니다. 공제 시 상품 보유기간에 따른 학습 수수료와 이미 수강한 강좌 수에 따른 학습수수료를 각각 산정한 후, 이 중 큰 금액을 공제액으로 합니다.

※ 교재 제공되는 프리패스 강의
교재 제공되는 이벤트 강의의 경우, 결제일로부터 10일 이내에는 교재반품 가능
- 교재 사용 원할 경우 : 교재비 + 교재배송비(3,000원) 공제
- 교재 반품 원할 경우 : 왕복택배비 5,000원 공제
※ 교재반품 경우, 환불은 교재 반품 완료된 후 처리 진행됨


[PMP 다운로드 서비스 종료안내]

2017/08/31 부로 PMP 다운로드 서비스가 종료됩니다.

PMP 다운로드 서비스 결제는 2017년 8월 24일까지 가능합니다. (8월 24일 결제 완료 후 1주일 간(8/31까지) 다운로드 가능)

※ 수강기간과 관계 없이 PMP 다운로드 서비스는 2017년 8월 31일에 종료되오니,
그 전에 필요한 강의의 다운로드를 모두 완료하시기 바랍니다.

※ 기간 내에 다운받은 영상은 수강기간이 남아 있더라도 2017년 12월 31일까지만 재생 가능하니 유의하시기 바랍니다.



[오픽 프리패스 환불기준]
2개월 오픽 기본 패키지 : 2주 만에 끝내는 해커스 OPIc START(Intermediate 공략) 15,900원 + 배송비 3,000원 제외, 수강료 191,100원
2개월 오픽 고급 패키지 : 2주 만에 끝내는 해커스 OPIc (Advanced 공략) 15,900원 + 배송비 3,000원 제외, 수강료 191,100원

※ 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며, 강의 환불 시 교재만 따로 반납 받지도 않습니다.
※ 교재반품은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 반품 가능합니다.
※ 단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우에는 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.
- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며, 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.
※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※ 프리패스 구성 강의 안에서 단과강의가 [수강완료] 상태여도 수강한 강의수로 학습수수료 산정하여 공제됩니다. (수강한 강의 없이 수강완료되면 공제사항 없음)   



[유의사항]

해커스인강 오픽 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address를 수집하고 있습니다.
(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호)

해커스인강 오픽 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.
MAC Address는 최대 2대까지 등록 가능하며, 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 MAC Address를 초기화하실 수 있습니다.

※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저 그리고 크롬 브라우저에 최적화 되어 있습니다.

※ 결제관련 유의사항
→IE뿐만 아니라 파이어폭스,사파리,오페라,스윙,크롬브라우저 등에서도 결제가 가능합니다. 다만, MAC OS의 경우 결제금융기관 별로 지원유무가 다르므로 온라인 결제시 제한이 있을 수 있습니다.

※ 수강후기 작성 시, 유의사항
→프리패스/환급반 수강생의 경우, 수강 강의별로 월별 4건 이내의 수강후기(작성)에 대해서만 1,000포인트 지급이 가능하며, 최대 월 4,000포인트까지만 지급될 수 있음을 알려드립니다.