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기초영문법 0원 프리패스 자주 묻는 질문
카테고리: | 날짜: 2017.03.27 | 조회수: 954


[상품구성]


* 해커스 기초영문법 0원 프리패스는 강의만 들어도(출석) 수강료를 100% 현금환급받을 수 있는 파격적인 이벤트 강의로

그래머게이트웨이 교재 포함 강의와 그래머게이트웨이 교재 비포함 강의로 구성되어 있습니다.


* 해커스 기초영문법 0원 프리패스는 그래머 게이트웨이 강좌를 자유롭게 수강하실 수 있습니다.

- 실용문법 해커스 그래머 게이트웨이 Intermediate

- 기초문법 그래머 게이트웨이 Basic New Edition


* 기초영문법 기초영문법 0원 프리패스(그래머게이트웨이 교재 포함) 결합상품에 포함된 교재 정가는

해커스 그래머 게이트웨이 베이직 (New Edition) 12,900원 해커스 그래머 게이트웨이 인터미디엇 14,900원으로 판매정가로 산정된 가격임을 알려드립니다.


※ 제공하는 혜택은 변경될 수 있습니다.



[수강기간]


※ 해커스 기초영문법 0원 프리패스로 수강신청한 강의는 고유 수강기간이 있으므로, 수강기간이 각각 다릅니다.


- 강의 수강기간이 끝나더라도, 해커스 기초영문법 0원 프리패스의 수강기간이 남아있을 시 재신청 가능하며,

해커스 기초영문법 0원 프리패스의 수강기간이 종료됨과 동시에 신청하신 강의 또한 고유 수강기간과는 상관없이 종료됩니다.


- 결제 후 [마이클래스 - 환급반/0원 프리패스-현재 수강중인 강의] 페이지에서 확인 가능하며, [강의실 입장]버튼을 누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.

수강기간의 경우, 64일동안 수강 가능합니다.


※ 결제 후 3일 이내에 강의 시작을 하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다. 



[일시정지/수강연장]


해커스인강 기초영문법 0원 프리패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장 / 재수강을 제공하지 않습니다.

단, 환급반 수강 기간 동안은 강의를 무제한으로 들을 수 있습니다.


*일시정지란?

부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여 잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.

*재수강이란?

재수강은 수강 기간 내에 강의를 다 듣지 못한 경우, 수강 완료하였으나 추가 학습을 하고 싶은 경우,

‘재수강’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장/재수강할 수 있는 시스템입니다.



[환급조건]


*출석만 해도 수강료 100% 현금 환급


01. 출석은 PC에서만 가능하며, 하루에 최소 1강의를 강의를 100% 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 누르면 출석이 인정됩니다.


- 이어보기 기능을 이용하실 경우 출석 인정이 되지 않습니다.

- 실제 수강기간 동안 연속으로 매일 출석해야하며, 하루라도 실패할 경우 환급대상자에서 제외됩니다.

- 출석 도장은 마이클래스-환급반의 달력으로 확인 하실 수 있으며, 강의리스트 내 [수강]의 체크표시와는 무관합니다.

- 1.4배속을 초과하여 수강하실 경우에는 출석이 인정되지 않습니다.

- 자정까지 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.

- 오류 발생시 해당일에 문의를 주셔야만 출석체크 인정이 가능합니다.

단, 수강생 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가하니 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우

다른 PC를 이용하여, 12시 자정전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.

- 보충강의는 학습의 도움을 위해 추가적으로 제공되는 강의이므로 출석으로 인정되지 않습니다.

- 기초영문법 0원 프리패스는 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.

- 1일 동안 들을 수 있는 강의 수에 제한은 없으나, 출석은 1일 1강만 인정됩니다.


02. 출석환급은 결제하신 수단으로 환급이 진행되며, 22%의 제세공과금이 공제되어 환급됩니다. ( *원단위는 절사되어 처리됩니다.)

- 기초영문법 0원 환급반 그래머게이트 웨이 포함 강의는 교제가격이 제외된 금액이 환급됩니다.

- 환급 신청 방법: [마이클래스 : 수강 완료된 강의 > 환급신청하기]에서 정보 입력 후 확인 버튼 클릭


[중복 참여 환급 관련]

1. 해커스인강 0원반(토익 0원 프리패스, 토익 0원인강, 토스 300% 환급반, 토플 0원프리패스)과

해커스톡 기초영어 0원 프리패스 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우, 중복환급이 불가능합니다.

단, 수강기간이 10일 미만으로 겹치는 경우에는 환급이 가능합니다.


<상세 환급방법>

01. 신청 방법 : [마이클래스: 수강완료된 강의 > 환급신청하기]에 아래의 정보를 남겨주셔야 환급 가능합니다.

02. 환급신청하기에 남겨주셔야 할 정보 : 예금주(고객명과 일치해야 함), 은행명, 계좌번호, 주민등록번호 13자리

- 단, 신용카드 결제한 경우에는 카드 결제 내역 환불 처리됨.

- 회원의 주민등록 번호를 수집하는 목적은 원천세징수 신고 용도로만 사용되며, 환급처리 후 개인정보는 즉시 파기됩니다.

- 수강생이름과 계좌번호 예금주명이 다를 경우, 환급이 진행되지 않을 수 있습니다.




[결제안내]


해커스 기초영문법 0원 환급반의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 결제 시 포인트 적립은 제공되지 않습니다.



[모바일 수강 및 PC 다운로드 수강]


※ 해커스 기초영문법 0원 환급반의 출석은 PC에서만 가능합니다.

- 해커스 기초영문법 0원 환급반 구매 시 모바일/PC 무제한 수강이 가능합니다.

- PC/모바일로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.

- PC/모바일 수강기간은 해커스 기초영문법 0원 프리패스의 인강 수강기간과 동일하며,

해커스 기초영문법 0원 프리패스의 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.



[환불정책]


<강좌 환불 기준>


- 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불

- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습수수료 환불

- 결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%) 환불


※ 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다.

또한 부가적으로 제공되는 강의를 이용한 경우에도 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산된 금액을 학습수수료로 공제합니다.

공제 시 상품 보유기간에 따른 학습 수수료와 이미 수강한 강좌수에 따른 학습수수료를 각각 산정한 후, 이 중 큰 금액을 공제액으로 합니다.

※ 모바일, PC 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우, 해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다.


※ 교재 포함 강의 환불 시, 공제금액 안내

1) 해커스 그래머 게이트웨이 베이직 (New Edition) 12,900원 + 해커스 그래머 게이트웨이 인터미디엇 14,900

+ 배송비(3,000원)이 공제됩니다.


※상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터

3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며, 결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.

※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

※ 모바일, PC 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우, 해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다.




[유의사항]


해커스 기초영문법 0원 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다.

(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

0원 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨)

등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.

초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.


* 등록 기기 변경 방법

CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.


※ 백신 프로그램 실행 시, 출석 인증 팝업이 노출되지 않을 수 있습니다.

※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저에 최적화 되어 있습니다.

2016년 10월 27일 (목)부터 크롬브라우저를 통한 결제가 가능하며,

윈도우와 크롬을 제외한 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 제한됩니다.


※ 수강후기 작성 시, 유의사항

프리패스/환급반 수강생의 경우, 수강 강의별로 월별 4건 이내의 수강후기에 대해서만 1,000포인트 지급이 가능하며,

최대 월 4,000포인트까지만 지급될 수 있음을 알려드립니다.