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텝스 프리패스 이벤트 관련 자주 묻는 질문
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2017.05.22 | 조회수: 2,862

상품구성

해당 이벤트는 구성 단과강의들을 파격적인 할인가로 제한된 수강기간(3/6개월)에 

무제한 수강할 수 있도록 구성한 상품 입니다.


* 매달 업데이트 되는 텝스 신규강의도 텝스 프리패스 신청 시 함께 수강하실 수 있습니다.

텝스 프리패스 이용안내

*2017년 7월 25일 이후 구매자는 

마이클래스 > 강의관리> 환급반/0원프리패스/평생반 에서 수강가능합니다.


*2017년 7월 25일 이전 구매자는 

마이클래스 > 강의관리> 프리패스에서 수강 가능합니다.

텝스 프리패스

혜택 제공 안내

텝스 프리패스 구매 시 제공하는 혜택은 다음과 같으며, 구매 시 즉시 마이클래스에 지급/문자발송/메일발송됩니다. 


[해커스인강 마이클래스]

1) 해커스 텝스 보카 MP3 최신개정판

ㄴ 마이클래스 > MP3 다운로드 

2) 텝스 리딩/리스닝 온라인 모의고사 무료수강권 *프리패스 종료시까지 사용 가능

ㄴ 마이클래스 > 내 쿠폰 확인하기 란에서 확인 할 수 있습니다. 

3) 비즈니스 영어 인강 (웹툰 미생으로 배우는 비즈니스 영어 핵심표현)은 6개월/6개월 프리미엄 수강 신청 시 마이클래스에서 수강하실 수 있습니다. *프리패스 종료시까지 사용 가능



[문자/이메일 발송]

1) 해커스 최신 텝스 필수보카 300 (PDF 파일)

*파일이 .bin 으로 받아질 경우 .pdf으로 변경하시면 사용하실 수 있습니다.


2) 해커스 텝스보카 인터미디엇 어플 


* 제공하는 혜택 내역은 상황에 따라 변경될 수 있습니다.

* SMS 수신 거부가 되어 있을 시 혜택 문자가 발송되지 않습니다. 

영업일 3일 이내 혜택 문자를 받지 못하신 분은 고객센터에 연락해 주세요.

텝스 프리패스 

교재 배송 안내

*텝스 프리패스 강의 구매 시 제공되는 텝스 교재(텝스 보카/ 실전1200제)는 구매 즉시 배송 요청됩니다. 


*3개월 수강 신청 시, 텝스 보카 교재로 제공 됩니다 

*6개월 수강 신청 시, 텝스 보카 교재 + 최신기출유형 실전 1200제가 제공됩니다. 


+) 얼리버드 혜택으로 제공 되는 적중예상문제 300제는, 배송비 결제 시 무료 제공됩니다 (PC에서만 배송비 결제/프리패스 수강신청일로부터 30일 이내 결제가능)



* 교재 배송은 강의 결제 시 입력한 주소로 진행되며, 배송지를 잘못 작성하면 배송이 되지 않을 수도 있습니다. 

이 경우에는 해커스에서 책임을 지지 않으니, 교재 수령이 가능한 주소를 정확하게 입력해주세요.



* 얼리버드 혜택은(텝스 적중예상문제 300제 전원제공) 2017년 11월 8일 부터 적용 됩니다. 

* 2017년 10월 10일 ~ 2017년 11월 7까지일 구매자 중 6개월 프리미엄 프리패스 수강신청 후 배송비 결제 시, 텝스 적중예상문제 300제가 제공됩니다. 배송비 결제 기간은 프리패스 결제 일로 부터 30일입니다 .

텝스 프리패스 

수강기간 연장방법

※ [1] 수강연장 신청 방법 

1. 2017년 7월 22일부터 구매자에 해당되는 수강연장 혜택입니다. 

(이전 구매자는 아래 [2] 수강연장 신청방법 을 확인해주세요 )


2. 수강연장 신청 기간

* 3개월 프리패스: 수강 시작 60일 이후부터 신청, 수강 종료 7일 전까지

* 6개월 프리패스 : 수강 시작 150일 이후부터 신청, 수강 종료 7일 전까지

ㄴ 해당 일부터 수강연장 신청 버튼이 뜨며, 기간 내에 수강연장 신청하실 수 있습니다. 


3. 수강연장 조건

ㄴ 수강 기간 내에 응시한 700점 미만의 텝스 성적표를 제출해주세요 

수강 종료 전, 수강연장을 신청하면 수강 종료가 되지않고 계속 수강할 수 있습니다 

단, 수강 중 700점 이상을 받은 이력이 있을 경우, 혜택은 지급되지 않습니다. 


4. 수강연장기간

ⓐ 3개월 프리패스 구매자 → 30일 연장

ⓑ 6개월 프리패스 구매자 → 60일 연장 


5. 유의사항

ⓐ 수강연장 신청은 1회만 가능합니다. 

ⓑ 수강연장 신청 시, 가이드에 맞지 않게 제출 할 경우 수강연장이 진행되지 않을 수 있습니다.



※수강연장 신청 방법 [2]

1. 2017년 4월 26일 ~ 2017년 7월 21일까지 구매자는 

수강연장신청 양식에 맞춰 메일로 회신해주셔야 합니다. 

ㄴ 메일 발송 양식 확인하기 ☞ http://bpl.kr/1U0


2. 수강연장 신청 기간

텝스 프리패스 수강 종료 후 30일 이내

ㄴ 이후 신청 불가합니다. 


3.수강연장 조건 

ⓐ 2017년 4월 26일 이후 구매자 

ⓑ 텝스 프리패스 수강 종료 후 30일 이내 신청

해커스인강 메일로 수강연장 신청서 및 수강기간내 응시한 텝스 성적표(700점 미만)를 함께 제출해주셔야 수강연장이 가능합니다.


ⓒ 수강연장 신청 시, 수강기간 내에 응시한 700점 미만의 텝스 성적표를 제출해주셔야합니다. 


4. 수강연장기간

ⓐ 3개월 프리패스 구매자 → 30일 연장

ⓑ 6개월 프리패스 구매자 → 60일 연장 


5. 주의사항

ⓐ 2017년 4월 26일 텝스 교재제공프리패스 구매자부터 수강연장이 가능합니다.

ⓑ 수강종료 후 30일 이내에 신청하셔야 하며, 수강기간 내 응시한 700점 미만의 성적표를 제출해 주셔야 합니다.

ㄴ 성적표는 정규성적표를 스캔하여 첨부합니다. 

ⓒ 수강 기간내에 700점 이상의 점수를 받은 이력이 있는 경우, 연장이 불가합니다.

ⓓ 3개월 프리패스 구매자는 30일, 6개월 프리패스 구매자는 60일 연장 가능합니다.

ⓔ 수강연장 신청은 1회만 가능합니다. 

ⓕ 수강연장 신청 시, 가이드에 맞지 않게 제출 할 경우 수강연장이 진행되지 않을 수 있습니다.

ⓖ 수강연장은 신청 후, 최대 7일의 시간이 소요 될 수 있습니다.

모바일/PC/PMP 수강

* 해커스인강 텝스 프리패스를 통해 신청된 강의는 별도의 결제 없이 PC/모바일/pmp 무료수강이 가능합니다.


* PC/모바일/pmp로 다운받으신 상품의 경우도 수강한 것으로 간주되니 유의바랍니다.


* PC/모바일/pmp 수강기간은 프리패스 인강 수강기간과 동일 하여, 

인강 프리패스가 수강기간이 끝나면 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.

(수강권 = 인강 프리패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)


※ 2017/08/31 부로 PMP 다운로드 서비스가 종료됩니다.


PMP 다운로드 서비스 결제는 2017년 8월 24일까지 가능합니다. (8월 24일 결제 완료 후 1주일 간(8/31까지) 다운로드 가능)


※ 수강기간과 관계 없이 PMP 다운로드 서비스는 2017년 8월 31일에 종료되오니, 

그 전에 필요한 강의의 다운로드를 모두 완료하시기 바랍니다.


※ 기간 내에 다운받은 영상은 수강기간이 남아 있더라도 2017년 12월 31일까지만 재생 가능하니 유의하시기 바랍니다.

프리패스 

결제 및 이용안내

* 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]환불


* 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불 


*결제일로부터 7일 경과 후: 결제금액 - 학습수수료 - 위약금 ([결제금액-교재비]의 10%) = 환불금액


* 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다.

또한 부가적으로 제공되는 강의를 이용한 경우에도 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가 를 기준으로 

계산된 금액을 학습수수료로 공제 합니다.


* 공제 시 상품 보유기간에 따른 학습 수수료와 이미 수강한 강좌수에 따른 학습수수료를 각각 산정한 후, 

이 중 큰 금액을 공제액으로 합니다.

※ 모바일, 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우, 

해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다.


* 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 

그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.


* 텝스 프리패스 환불시, 제공된 교재에 대한 일정 금액과 배송비가 공제된 이후 환불료가 산정됩니다..



1) 3개월 프리패스 

보카 교재 : 14,900원, 수강료 284,100원


2) 6개월 프리패스 

보카교재 14,900원 + 최신기출유형 실전 1200제 16,900원 수강료, 317,200원


※ 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며 강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.

※ 교재반품은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 반품 가능합니다.

※ 단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우에는 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내, 

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.


- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며, 

결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.


※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.

※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

일시정지/수강연장

* 해커스인강 프리패스를 통해 신청된 강의는 일시정지 및 수강연장을 제공하지 않습니다.


단, 프리패스 수강 기간 동안은 프리패스 강의를 무제한으로 들을 수 있습니다.


*일시정지란?

부득이한 사정으로 일정 기간 수강이 불가한 경우 일시정지 기능을 사용하여 

잔여 수강기간의 카운트를 일정 기간 동안 보류할 수 있습니다.


*수강연장이란?

수강연장은 수강 기간 내에 강의를 다 듣지 못한 경우, 수강 완료하였으나 추가 학습을 하고 싶은 경우, 

‘수강연장’기능을 통해 원래 판매가보다 할인된 수강료로 수강기간을 연장할 수 있는 시스템입니다.

환불정책 

<강좌 환불 기준>

* 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: [결제금액 100% ]환불


* 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: [결제금액 - 학습수수료] 환불 


*결제 및 상품(교재) 수령일로부터 7일 경과 후: [결제금액 - 학습수수료 - 위약금 (결제금액의 10%)] 환불


* 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제합니다.

또한 부가적으로 제공되는 강의를 이용한 경우에도 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가 를 기준으로 

계산된 금액을 학습수수료로 공제 합니다.


* 공제 시 상품 보유기간에 따른 학습 수수료와 이미 수강한 강좌수에 따른 학습수수료를 각각 산정한 후, 이 중 큰 금액을 공제액으로 합니다.

※ 모바일, PC/PMP 서비스 및 기타 제공된 혜택상품을 사용하였을 경우, 해당금액인 2,000원이 환불금액에서 공제됩니다.


* 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 

그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.


* 텝스 프리패스 환불시, 제공된 교재에 대한 일정 금액과 배송비가 공제된 이후 환불료가 산정됩니다.

※ 교재 제공되는 프리패스 강의

교재 제공되는 이벤트 강의의 경우, 결제일로부터 10일 이내에는 교재반품 가능

- 교재 사용 원할 경우 : 교재비 + 교재배송비(3,000원) 공제

- 교재 반품 원할 경우 : 왕복택배비 5,000원 공제 

※ 교재반품 경우, 환불은 교재 반품 완료된 후 처리 진행됨






[텝스 교재제공 프리패스 환불기준]


1) 3개월 프리패스 

보카 교재 : 14,900원, 수강료 284,100원


2) 6개월 프리패스 

보카교재 14,900원 + 최신기출유형 실전 1200제 16,900원 수강료, 317,200원




※ 교재의 경우, 강의와 별도로 교재만 따로 환불하는 것은 불가능하며,강의 환불 시 교재만 따로 반납받지도 않습니다.

※ 교재반품은 강의 결제 후 10일 이내 또는 교재 수령 후 7일 이내일 경우에만 반품 가능합니다.

※ 단, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우에는 그 교재를 배송 받는 날로부터 3개월 이내, 

그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불이 가능합니다.

- 교재비는 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비(5,000원)를 공제하여 지급되며, 

결제 수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리됩니다.

※ 주소 미기재 및 불명확한 주소 입력으로 상품을 수령하지 못하였을 시에는 해커스에서 책임지지 않습니다.

※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우 그 상품 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.

수강기간

* 700점 미달성 인증 시 최대 60일의 수강기간을 연장해드립니다.

3개월 프리패스 → 30일 연장 (700점 미달성 인증 시)

6개월 프리패스 → 60일 연장 (700점 미달성 인증 시)


수강기간 동안 본 텝스의 성적이 700점 미만일 경우 프리패스 수강 기간을 연장해드립니다.


* 해커스인강 프리패스 유효기간이 끝나면 프리패스를 통해 신청한 강의는 일괄 종료되어 더 이상 수강이 불가능합니다.


* 해커스인강의 모든 프리패스 강의는 결제시점에서부터 수강이 시작되며, 수강기간동안 자유롭게 수강이 가능합니다.


* 텝스프리패스를 통해 제공되는 개별 강의 구성은 상황에 따라 변동될 수 있습니다.

유의사항

해커스인강 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, 

CPU Serial을 수집하고 있습니다. 

(MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호) 


해커스인강 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, 

등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.


초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 

CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.


※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer 브라우저 그리고 

크롬 브라우저에 최적화 되어 있으나 일부 강의의 경우 Internet Explorer 브라우저에서만 강의 수강이 가능합니다.


윈도우와 크롬을 제외한 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 

강의 재생 및 서비스가 제한됩니다.


※ 수강후기 작성 시, 유의사항


프리패스/환급반 수강생의 경우, 수강 강의별로 월별 4건 이내의 수강후기에 대해서만 1,000포인트 지급이 가능하며, 최대 월 4,000포인트까지만 지급될 수 있음을 알려드립니다.