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■ 해커스 텝스 0원 프리패스 이용안내
카테고리: 학습방법 | 날짜: 2017.08.30 | 조회수: 817


■ 해커스 텝스 0원 프리패스 이용안내

[상품안내]
해커스 텝스 0원 프리패스는 수강기간 90일 연속출석 + 목표점수 제출 시 수강료를 100% 현금 환급 받을 수 있는 이벤트 강의입니다.
(목표점수 : 700+ 목표반 :700점 이상 성적표/ 850+목표반: 850점 이상 성적표)

해커스 텝스 0원 프리패스는 해커스인강 텝스 최신 강좌를 자유롭게 수강하실 수 있으며, 추후 오픈 되는 텝스 강의 또한 수강 가능합니다.
단, 수강가능 강의리스트에 있는 강의에만 해당 됩니다.

* 700점+ 목표반 : 보카/공통/기본/중급/정규 레벨 강의
* 800점+ 목표반: 보카/공통/기본/중급/정규/ 실전 레벨 강의


[수강기간]
결제 후 [마이클래스 - 환급반] 에서 수강 하실 수 있으며, [강의실 입장] 버튼 누를 시 수강기간 카운트가 시작됩니다.
텝스 0원프리패스 수강기간은 700점+목표반 :90일/850+목표반: 150일이며, 시작한 날로부터 90일간 연속 출석해야 출석 조건에 충족합니다.

단, 850+목표반의 경우, 150일 중 90일 연속 출석조건입니다. (출석은 수강 시작 일로부터 연속 90일이며, 90일 출석 조건 충족 후 60일은 자유롭게 수강 가능합니다 )

※ 텝스 0원프리패스의 수강기간은 출석환급 요건 90일+1일을 제공합니다.
(결제 시각 및 수강시작 시간이 늦은 밤인 경우, 당일 출석 미션 달성이 어려운 유저에게만 제공합니다)
텝스 0원 프리패스 결제 일로부터 7일 이내 강의를 시작하지 않을 시, 자동으로 강의 수강이 시작됩니다.
(자동으로 수강이 시작 될 시, 수강기간 +1일은 별도로 지급 되지 않음을 알려드립니다.)


[일시정지/수강연장]
텝스 0원 프리패스를 통해 신청 된 강의는 일시정지 및 수강연장/재수강을 제공하지 않습니다.
단, 프리패스 수강기간 동안 프리패스 강의를 무제한으로 수강 할 수 있습니다.


※ [수강기간 30일 연장 혜택]
환급 미션 실패 시 수강기간 30일을 추가 제공합니다.
1) 출석 조건을 충족하지 못한 경우/ 출석 조건 충족했으나 목표 성적 달성 실패한 경우,
수강종료 후 마이클래스에서 [수강기간 연장하기] 버튼을 누르면 텝스 0원 프리패스(30일) 프리패스가 지급됩니다.
- 수강연장신청은 수강종료일 기준 30일 이전까지 신청 해야 하며, 이후에는 연장 진행되지 않습니다.
- 수강기간 연장 혜택을 받았을 시, 환급은 불가합니다.


[환급 조건]
1) 수강료 환급
- 출석 미션(수강 시작 일로 부터 연속 90일 출석) + 성적미션(수강기간 내 응시한 정규 텝스 성적표 기준 700점/850점)을 달성하면 수강료는 100% 현금환급 됩니다. (※ 제세공과금 본인 부담)
- 850점 반의 경우 150일 중 수강시작 일로부터 연속 90일 출석을 해야하며, 90일 출석미션 달성 후 60일은 출석미션 없이 자유롭게 수강 가능합니다.

- 환급 절차를 위한 성적표 제출 시, 해커스인강에서 제시하는 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하셔야 합니다.
가이드라인에 맞는 성적표를 제출하지 않을 경우, 환급은 실패처리 되며 텝스 0원 프리패스 30일이 제공됩니다.
(수강기간 연장 혜택은 받은 유저는 환급이 진행 되지 않으니, 꼭 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하시기 바랍니다.)

※ 출석미션
① 출석은 PC에서만 가능하며, 하루에 최소 1개 강의를 수강하고, 수강 완료 후 뜨는 출석체크 버튼을 누르면 출석이 인정됩니다.
- 실제 수강기간동안 연속으로 매일 출석한 경우에만 출석으로 인정되며, 하루라도 실패할 경우 출석 미션 실패하여 환급 대상자에서 제외됩니다.
- 출석도장은 [마이클래스-환급반 달력]으로 확인 가능하며, 강의리스트 내 [수강] 체크표시는 출석과 무관합니다.
- 이어보기 기능을 이용할 경우 출석 인정 되지 않습니다.

② 자정(한국시간 24시)이전까지 수강 완료를 해야 당일 출석으로 인정됩니다.
③ 텝스 0원 프리패스는 하나의 강의당 1번만 출석인정이 가능합니다.
④오류 발생시 해당 일에 문의를 주셔야만 정확한 확인이 가능하며 출석체크 인정 여부에 대해서 검토가 가능합니다.
※ 유저의 개인PC 문제일 경우, 출석인정이 불가합니다. 개인컴퓨터 문제/네트워크 오류로 인하여 출석을 못하신 경우, 다른 PC를 이용하여 12시 자정 전까지 출석완료를 해주시기 바랍니다.
(ex : 인터넷이 일시적으로 연결이 되지 않는 경우, 팝업 창이 클릭 되지 않는 경우, 사이트 접속이 정상적으로 진행이 되지 않는 경우)
※ 개인적인 사정으로 인하여 등록된 PC(맥어드레스)를 변경하고자 할 경우 1회는 직접 가능하며 1회는 이미 사용한 경우 고객센터 이용이 가능한 시간대에 문의주셔야 합니다.

⑤ 텝스 0원 프리패스에서 제공 되는 강의의 경우 1.4배속을 초과한 배속 수강은 출석으로 인정되지 않습니다.
⑥ 출석 인정은 텝스 강의서만 가능합니다.


※성적미션
수강종료 후 30일 이내, 반드시 수강기간 내에 응시한 텝스 정규 성적표를 제출하셔야 합니다.
수강신청 시, 2년 이내에 목표 설정을 달성한 이력이 있을 경우 환급이 실패처리 됩니다.
ㄴ700점 목표 반 수강신청 시, 2년 이내에 700점 이상
ㄴ850점 목표 반 수강신청 시, 2년 이내에 850점 이상
ㄴ 성적표 제출 시, 가이드라인에 맞지 않을 경우 환급대상에서 제외될 수 있습니다.


2) 응시료 환급
응시료 환급은 친구와 맞 추천 시, 수강기간 내에 응시한 정규 성적표 제출 시 응시료 100% 환급 가능합니다.
ㄴ 응시료 환급은 출석 미션을 전제로 합니다. 즉, 본인 혹은 친구 중 한 명이라도 출석 미션 실패 시, 응시료 환급이 불가능합니다.
(목표 점수 달성과 무관하며, 성적표 제출은 수강기간 내에 응시한 성적 확인하기 위함입니다.)
ㄴ 본인과 친구는 동일한 기수 구매자여야 하며, 맞추천 기간은 구매한 기수 내 입니다. (다음 기수로 넘어 갔을 시 추천이 불가능합니다)
ㄴ 응시료 환급은 일반 텝스 응시료 가격 39,000원으로 책정하여 환급됩니다.
ㄴ 중복추천 불가능합니다.

※ 상세 환급 방법
① 수강료 환급 신청방법
[마이클래스: 수강 완료 된 강의> 환급신청하기]에 아래의 정보를 남겨주셔야 환급 가능합니다.

② 환급신청 시 작성 정보

예금주(고객 명과 일치해야함), 은행 명, 계좌번호, 주민등록번호 13자리
ㄴ 단, 신용카드로 결제 한 경우 카드 결제 내역에서 환불 처리 됩니다.
ㄴ 회원의 주민등록번호 수집 목적은 원천세징수 신고 용도로만 사용 되며, 환급처리 후 개인정보는 즉시 파기됩니다.
ㄴ 환급은 결제하신 수단으로 환급되며, 이 때 제세공과금 22%가 공제 되어 환급됩니다. (*원 단위는 절사되어 처리됩니다.)


③ 환급 신청 시 주의사항
- 환급신청은 수강종료 후 30일 이내, 반드시 수강기간 내에 치뤄진 텝스 정규성적표를 제출하셔야합니다.
- 텝스 성적표는 수강기간 내에 발급 된 정규 텝스시험 성적표(종이/PDF 성적표)만 인정됩니다.
- 유저 이름과 계좌번호 예금주 명이 다를 경우, 환급이 진행 되지 않을 수 있습니다.
- 환급신청은 수강 종료 일을 기준으로 수강 종료 후 30일까지 신청해야 환급이 진행되며, 수강 종료 후 30일 이후부터는 환급 신청 시, 환급이 불가합니다.
- 환급은 기수 별로 순차적으로 지급 되므로 소요기간이 늘어날 수 있으며 약 30일~45일 소요될 수 있습니다.
- 환급은 실제 결제액 기준으로 진행됩니다.
- 환급 신청의 경우, 정해진 양식에 따라 가이드라인에 맞는 성적표를 제출하셔야 환급이 진행됩니다.
ㄴ 해커스인강에서 공지한 가이드라인으로 텝스 성적표를 제출하지 않을 경우, 환급을 불가능합니다.
또한, 가이드라인에 맞지 않은 텝스 성적표 제출 시 별도의 문자 안내는 진행하지 않으며, 수강 종료 후 30일이 지나면 환급이 불가합니다.


④ 중복 참여 환급 관련
- 해커스인강 환급반(토익 0원 프리패스, 토플 0원 프리패스, 토스/오픽 400%환급반, 기초영문법 0원 프리패스)과 해커스 톡 환급반(기초영어 매일 환급 프리패스) 인강을 동일한 기간에 함께 수강하시는 경우, 각 환급반의 환급조건을 충족할 경우 중복환급 가능합니다.
단, '성적미션' or '응시료 환급' 내용이 있는 환급 상품의 경우, 동일한 성적표로 중복 환급이 불가능합니다.
(가령, 1개의 성적표로 환급을 2번 이상 중복 신청/환급 받을 수 없으며, 최초로 신청한 상품에 대해서만 환급이 진행 됩니다)

※ 수강료 환급액에 대한 제세공과금 22% 관련 자세항 사항 보러가기 > goo.gl/ynkuiT


[결제 및 혜택안내]
해커스 텝스 0원 프리패스의 경우, 파격적인 할인/혜택을 제공하므로 결제 시 포인트/쿠폰 사용이 불가하며, 포인트 적립은 제공되지 않습니다.


1) 텝스 적중예상문제 300제 (비매품)
교재는 결제 시 입력한 주소로 발송되며, 잘 못 작성 시 배송이 불가하오니 정확한 주소를 기입바랍니다.
(아파트 배송 시 정확한 호수까지 기입/ 군부대의 경우 배송이 되지 않을 수 있습니다)


2) 해커스 최신 텝스 필수보카 300(PDF)
문자와 이메일로 다운 받을 수 있도록 안내해드립니다.
문자 및 이메일 수신 거부 시 발송 되지 않을 수 있으니, 영업일 3일 이내 혜택 메일/문자를 받지 못했을 경우 고객센터에 연락 바랍니다.


3) 텝스 리딩/리스닝 온라인 모의고사
온라인모의고사는 목표 반에 따라 각각 1회분/2회분이 지급 되며, 강의관리>모의고사 탭에서 응시할 수 있습니다.
모의고사 응시기간은 텝프 0원 프리패스 종료 전까지 입니다.

4) AP뉴스 청취/해설 인강 553강
AP뉴스 청취/해설 인강은 출석으로 인정 되지 않으며, 일반강의 탭에서 수강 가능합니다.


[PC/모바일 수강]
※텝스 0원 프리패스 출석은 PC에서만 가능합니다.
- 해커스인강 0원 프리패스 구매 시 PC/모바일 무제한 수강가능합니다.
- PC/모바일로 다운 받은 상품의 경우 수강한 것으로 간주되어 공제 되니 환불 시 유의바랍니다.
- PC/모바일 수강기간은 프리패스 인강 수강기간과 동일하며, 텝스0원프리패스 수강기간이 끝나면 일괄 종료 되어 더이상 수강이 불가능 합니다.
( 수강권 = 인강 프리패스 수강기간, 수강기간 = 해당 수강권을 적용한 강의의 수강기간)

※ 2017년 8월 31일 부로 PMP 다운로드 서비스는 종료되었습니다.


[환불정책]
※ 강좌 환불 기준
① 결제 후 7일 이내 2강 이하 수강: 결제금액 100% 환불
② 결제 일로부터 7일 이내 3강 이상 수강: 결제금액 - 학습 수수료 환불
③ 결제 일로부터 7일 경과 후 : 결제금액 - 학습수수료 - 위약금(결제금액의 10%) = 환불금액
- 할인 상품의 경우 학습 수수료는 이미 이용한 강좌의 할인 전 정가를 기준으로 계산하여 공제 됩니다. 또한 부가적으로 제공 된 강의 등 무료혜택을 사용한 경우, 해당 혜택의 정가 상당의 금액을 학습수수료로 공제합니다. 이 경우, 데일리 과제 제출 또한 동영상 강의를 수강한 것과 동일하게 적용됩니다.

[텝스 0원 프리패스 환불 시 공제금액]
해커스 텝스 적중예상 300제 교재
ㄴ 텝스적중예상 300제 (11,000원)과 배송비 (3,000원)이 공제됩니다.

※ 상품에 결함이 있거나 상품이 표시광고의 내용과 다르거나 계약내용과 다를 경우, 그 상품 등을 공급 받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 환불 가능합니다.
※교재비 반송 및 상태 확인 후 왕복 배송비 (5,000원)을 공제하여 지급 되며, 결제수단에 따라 현금 부분환불 또는 카드 부분 취소로 처리 됩니다.
※ 소비자의 책임이 있는 사유로 상품 등의 손실 또는 훼손된 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
※ PC다운로드/모바일수강 서비스를 이용하셨을 경우 1강의당 2,000원이 공제되며, 기타 제공된 혜택 상품에 대해 추가 공제되어 환불처리 됩니다.


[유의사항]
-0원 프리패스는 저작권 보호 및 원활한 서비스를 위해 회원님 PC의 MAC Address, CPU Serial을 수집하고 있습니다. (MAC Address: 컴퓨터 LAN카드에 부여된 고유의 번호 / CPU Serial을: 컴퓨터 CPU에 부여된 고유의 번호)

-0원 프리패스 구매 후, 동영상강의 재생 시 PC를 등록해주시면 되며, (최초 수강 시, 자동 등록됨)
등록되지 않은 PC에서 동영상강의를 재생할 경우에는 자동으로 차단됩니다.

-CPU Serial은 최대 2대까지 등록 가능하며, CPU ID 초기화는 1회에 한해 초기화 가능합니다.
-초기화 횟수 초과 시 기기 구매 영수증, A/S 확인서 등 증빙서류를 반드시 고객센터에 제출해주셔야 CPU Serial을 초기화하실 수 있습니다.


* 등록 기기 변경 방법
CPU ID 초기화부분 → 마이클래스>수강관리>등록된 기기변경에서 수정 가능합니다.
※ 백신 프로그램 실행 시, 출석 인증 팝업이 노출되지 않을 수 있습니다.
※ 해커스인강의 강의 재생과 서비스는 Window 운영체제와 Internet Explorer, Chrome 브라우저에 최적화 되어 있습니다.
크롬브라우저를 통한 결제도 가능하며, 맥OS 및 가상화 환경(회사 네트워크의 내부/외부망과 같은 상태)에서는 강의 재생 및 서비스가 불안정할 수 있으니, Windows 환경에서 Internet Explorer/Chrome 브라우저에서 이용을 권장합니다.

※ 수강후기 작성 시, 유의사항
프리패스/환급반 수강생의 경우, 수강 강의별로 월별 4건 이내의 수강후기에 대해서만 1,000포인트 지급이 가능하며, 최대 월 4,000포인트까지만 지급될 수 있음을 알려드립니다.