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강의창에 아무 내용이 보이지 않을 경우
카테고리: 동영상 / 사이트 오류 | 날짜: 2013.07.31 | 조회수: 26,801


■ 강의듣기 클릭 후 강의창에서 아무 내용이 보이지 않을 경우 [플래시 플레이어 (Flash player) 오류]


1. 플래시 플레이어 (Adobe Flash Player) 재설치

(윈도우 8, 8.1 OS의 경우 Adobe Flash Player가 기본적으로 내장되어 있어 재설치가 불가능하기 때문에 바로 아래 2번 사항으로 적용)

① 열려있는 브라우저 모두 종료

② [제어판] - [프로그램 추가 및 제거(프로그램 및 기능)] - Flash player 삭제

③ 아래 링크로 접속하여 최신버전의 Flash player 설치

   http://get.adobe.com/kr/flashplayer/

④ 설치완료 후 다시 해커스인강 사이트 접속하여 강의재생 확인



2. 1번 사항으로 해결이 안 될 경우 랜더링 설정변경 (Internet Explorer 10, 11버전에 해당)

① 열려있는 브라우저 모두 종료

② [제어판] - [인터넷 옵션] - [고급]탭 으로 이동 후 GPU 랜더링 대신 소프트웨어 랜더링 사용 * 체크 후 [적용]

③ 다시 해커스인강 사이트 접속하여 강의재생 확인




위 방법으로도 해결이 어려우실 경우

해커스인강 고객센터 (02-537-5000)로 전화 주시면 기술상담을 통해 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.